Почему не всё оборудование можно купить у нас

Иногда мы теряем деньги.

И знаете почему?

Потому что отказываемся продавать то оборудование, в котором сами не уверены.

Даже если клиент очень просит.

Недавно один человек искал комбинированный окорочно-отрезной станок.

Казалось бы, удобно.

Один корпус.
Две функции.
Экономия места.

Но только на первый взгляд.

На большинстве бюджетных моделей при запуске одновременно начинают работать и отрезной, и окорочный узлы.

На мой взгляд, это неудобно.

А самое главное — небезопасно.

Именно поэтому мы перестали возить такие станки.

Хотя спрос на них есть.

И заработать на них можно.

Есть мнение, что хороший продавец должен продавать всё, что просит клиент.

Я считаю наоборот.

Хороший поставщик иногда должен сказать:

«Нет. Я не хочу, чтобы вы купили именно это.»

За последние годы мы сформировали для себя несколько правил.

Если завод не готов дорабатывать оборудование — нам не по пути.

Если качество "плавает" от партии к партии — нам не по пути.

Если производитель исчезает после продажи и не помогает с рекламациями — нам не по пути.

Если оборудование красиво выглядит только в каталоге, а в работе создаёт проблемы — нам тоже не по пути.

Многие спрашивают:

— А почему тогда у вас есть бюджетная линейка DESTON LIGHT?

Потому что бюджетное оборудование не означает плохое оборудование.

Мы специально создавали эту линейку для тех, кто только открывает мастерскую.

Да, в ней нет части функций и решений, которые нужны крупным предприятиям.

Но свою основную задачу она выполняет честно.

Именно поэтому мы закупаем большие объёмы и можем предложить хорошую цену, не жертвуя качеством.

Для меня гораздо важнее другое.

Не заработать на одной продаже.

А сделать так, чтобы через несколько лет человек снова обратился именно к нам.

Поэтому мы постоянно модернизируем оборудование.

Добавляем новые решения.

Предлагаем программу Trade-In.

И постоянно работаем с заводами над улучшением конструкции.

Есть принцип, который в нашей компании никогда не изменится.

Мы не будем продавать оборудование, которое сами не поставили бы в собственную мастерскую.

Каждый станок должен пройти через наши руки.

Мы должны протестировать его.

Поработать на нём.

Убедиться, что нам не будет стыдно рекомендовать его клиенту.

Потому что репутация строится годами.

А потерять её можно одной неправильной продажей.